Política de privacidad y Términos de Uso

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LOS DEFENSORES®

Actualizado el 5 de Marzo de 2024

1. Introducción
2. Alcance de esta Política de Privacidad
3. Qué información recopilamos
4. Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento y rastreo
5. Por qué recopilamos información
6. Cuándo divulgamos información
7. Anuncios e información sobre usted
8. Privacidad de los niños
9. Visitantes de los sitios fuera de los Estados Unidos
10. Enlaces de terceros
11. Seguridad
12. Retención de la información personal
13. Sus opciones de privacidad
14. Sus derechos de privacidad en California
15. Su derecho a la privacidad bajo otras leyes estatales de EE.UU.
16. Cambios en esta Política de Privacidad
17. Contáctenos

1. Introducción

Bienvenido. Ha llegado a un sitio web proporcionado por Los Defensores® (“Los Defensores“,
“Compañía“, “nosotros“, “nos” o “nuestro“) o uno de nuestros afiliados. Nuestra misión es cerrar la
brecha entre la necesidad de crecimiento de un bufete de abogados y la necesidad de servicios legales
confiables de una comunidad desatendida.

Tomamos su privacidad en serio. Ponemos a disposición esta Política de privacidad (“Política”) para
informarle qué información recopilamos sobre usted, cómo la obtenemos, cómo la compartimos y cómo
usted podría limitar las formas en que usamos su información personal. Si tiene preguntas sobre esta
Política después de revisarla, no dude en contactarnos en [email protected].

2. Alcance de esta Política de Privacidad

Esta Política se aplica cuando usted utiliza o accede al siguiente sitio web o a cualquier otro sitio web o
página de destino operada por nosotros con enlace a esta Política, incluyendo sus subdominios o
portales (colectivamente, los “sitios”) o cuando usted proporciona información personal o interactúa
con nosotros en línea, a través de llamadas telefónicas u otras comunicaciones con nuestros
representantes o en persona: https://www.losdefensores.com/

A los efectos de la presente Política, se entiende por “información personal” a la información que le
identifica, se refiere a usted o a su hogar, o que puede relacionarse con la misma. La definición de
información personal no incluye la información de acceso público procedente de registros
gubernamentales federales, estatales o locales. Nos referimos a todo lo anterior como nuestros
“servicios“. Nuestros Servicios son utilizados por personas que se ponen en contacto con nosotros en
busca de servicios legales (“usuarios“), abogados, firmas, estudios y bufetes de abogados con los que
colaboramos (“bufetes”) y personas que buscan empleo con nosotros (“solicitantes de empleo“).

Por favor tenga en cuenta que si usted brinda sus datos al interactuar con nuestros sitios o servicios,
consideraremos que acepta que recopilemos, utilicemos y divulguemos sus datos tal y como se establece
en la presente Política. Esta Política se incorpora a nuestros Términos y condiciones de uso que rigen su
uso de los sitios.

Esta Política no se aplica a ninguno de los productos, bienes, servicios, sitios web o contenidos ofrecidos
por terceros (“servicios de terceros“), que se rigen por sus respectivas políticas de privacidad.

3. Qué información recopilamos

Como norma general, limitamos la información personal que recopilamos a aquella que es adecuada,
relevante y razonablemente necesaria para que podamos prestarle nuestros servicios.

Información que usted nos brinda

Mientras usted interactúa con nuestros sitios o servicios, podríamos llegar a recopilar parte o la totalidad
de la siguiente información personal a través de formularios web, chats en vivo y/o entradas/cargas en
nuestros sitios, a través de llamadas telefónicas con nuestros centros de llamadas, mensajes de texto,
cartas, correos electrónicos, mensajes directos con nuestras cuentas de redes sociales y otras
comunicaciones con usted:

Usuarios

• Información de contacto, tales como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico,
  domicilio o dirección de su trabajo, números de teléfono y de móvil;
• Edad, fecha de nacimiento y género;
• Estado del permiso de conducir y de su compañía de seguro;
• Cargo y su empleo actual o pasado o información sobre su educación;
• Situación de discapacidad u otra información de salud;
• Detalles de su(s) accidente(s) de tráfico, peatonal o laboral, incluyendo fecha(s), hora(s) y
  lugar(es) del(de los) accidente(s) o incidente(s); nombres, edades u otra información de
  identificación de las otras personas involucradas; el alcance de sus lesiones, daños y/o
  tratamiento;
• Información audiovisual, como grabaciones de su voz en llamadas a nuestros centros de atención
  telefónica; y/u
• Otra información que usted facilite voluntariamente y que pueda utilizarse razonablemente para
  identificarle personalmente. Por favor, tenga en cuenta que no le pedimos información como el
  estado de ciudadanía, documentos y fotos del accidente(s)/incidente(s).

Bufetes

• Información de contacto como su nombre y apellidos, cargo, dirección de correo electrónico,
  dirección profesional, dirección de envío, números de teléfono, números de móvil y número de
  fax;
• Información sobre el ejercicio de la abogacía, como el nombre del bufete, el número del colegio
  de abogados del estado, la facultad de abogacía a la que asistió y el año de graduación, la fecha
  de nacimiento, las certificaciones, las secciones de la Asociación de Abogados de California (CLA,
  por sus siglas en inglés) en las que está inscrito, la experiencia, el estado de la licencia y el
  seguro contra errores y omisiones; e
• Información financiera, como el número de tarjeta de crédito o débito de su empresa, el
  número de identificación fiscal, la información de su cuenta bancaria y su historial de pagos y
  servicios.

Solicitantes de empleo

• Información de contacto como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección
  particular o profesional, dirección de envío, números de teléfono, números de móvil;
• Su información laboral o educativa actual o pasada;
• Licencias y certificaciones pertinentes; y/o
• Otra información que pueda utilizarse razonablemente para identificarle personalmente.

Información Que se Recopila Automáticamente

Al igual que muchas empresas, nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos y/o
almacenamos automáticamente cierta información cuando visita o interactúa con los sitios o servicios
(“información de uso“). Esta Información de uso se podría almacenar y/o acceder desde su computadora
personal, computadora portátil, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo (un “dispositivo“) siempre que
visite o interactúe con nuestros sitios. La información de uso incluye:

• Su dirección IP, IDFA, Android/Google Advertising ID, IMEI u otro identificador único;
• Funcionalidad de su dispositivo (incluyendo navegador, idioma del navegador, configuración y
  comportamiento, sistema operativo, hardware, información de la red móvil);
• Páginas web y URLs de referencia y de salida;
• Las áreas dentro de los sitios que usted visita y sus actividades allí, incluyendo recordarle a usted
  y sus preferencias;
• La ubicación de su dispositivo u otra información de localización, incluido el código postal, el
  estado o el país desde el que accedió a los servicios;
• Las características de su dispositivo;
• Algunos otros datos del dispositivo, incluida la hora del día en que visita nuestros sitios u otra
  información utilizada para proporcionar análisis u otra información de uso;
• Información sobre su compromiso con nuestros correos electrónicos; e
• Información estadística sobre cómo los usuarios registrados y no registrados utilizan
  colectivamente los sitios o servicios. Esta información agregada se deriva de la información
  personal, pero no puede vincularse a usted o a su navegador web.
•  

Información Recogida Por Terceros

Los sitios incluyen funcionalidades que permiten ciertos tipos de interacciones entre los sitios y su cuenta
en un sitio web o aplicación de terceros. El uso de esta funcionalidad podría llegar a implicar que los sitios
de terceros nos proporcionen información. Por ejemplo, podríamos obtener información de terceros
sobre el tráfico y el uso de nuestros sitios. También es posible que proporcionemos enlaces para facilitar
el envío de una comunicación desde los sitios, o que recurramos a terceros para facilitar el envío de
correos electrónicos o la publicación en redes sociales (como un botón de “compartir” o “reenviar”). Estos
terceros también utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento para captar información sobre sus
interacciones con nosotros.

También realizamos investigaciones sobre abogados individuales de bufetes a partir de fuentes como
colegios de abogados estatales, perfiles de redes sociales y bufetes de abogados.

No tenemos control sobre la información que recopilan, utilizan y comparten estos terceros. Le alentamos
a que consulte las declaraciones de privacidad de estos terceros para conocer sus prácticas de privacidad.

Información Que Inferimos

Derivamos información o hacemos inferencias sobre usted basándonos en la información que
recopilamos sobre usted. Por ejemplo, basándonos en su información de contacto o en el idioma que
habla, podemos deducir su interés por determinados abogados o bufetes de abogados.

4. Uso de Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento y Rastreo

Es posible que usemos diversos métodos y tecnologías para almacenar o recopilar información de uso
(“Tecnologías de seguimiento y rastreo“). Las tecnologías de seguimiento y rastreo podrían establecer,
cambiar, alterar o modificar ajustes o configuraciones en su dispositivo. Algunas de las tecnologías de
seguimiento utilizadas en los sitios incluyen, entre otras, las siguientes (así como tecnologías o métodos
de rastreo desarrollados en el futuro que no se enumeran aquí):

• Cookies. Una cookie es un tipo de archivo de texto que se coloca en un dispositivo para identificar
  de forma exclusiva su navegador o para almacenar información en su dispositivo. Nuestros sitios
  pueden utilizar cookies HTTP, cookies HTML5 y otros tipos de tecnología de cookies para
  almacenar información en el almacenamiento local.
• Píxeles. Un píxel es un pequeño archivo gráfico que nos permite a nosotros y a terceros supervisar
  el uso de los sitios y proporcionarnos información basada en su interacción con los sitios.
• Contadores de visitas. Los contadores de visita (denominados en inglés “web beacons”) son una
  pequeña etiqueta (que puede ser invisible para usted) que podrían colocarse en las páginas y
  mensajes de nuestros sitios.
• Scripts incorporados. Conocido en inglés como “embedded scripts”, es un código de
  programación diseñado para recopilar información sobre sus interacciones con los sitios, como
  los enlaces en los que hace clic.
• ETag o etiqueta de entidad. Una etiqueta Etag o de entidad es una función de la caché de los
  navegadores. Es un identificador opaco asignado por un servidor web a una versión específica de
  un recurso encontrado en una URL.
• Huella digital del navegador. Recopilación y análisis de información de su dispositivo, como, por
  ejemplo, su sistema operativo, plug-ins, fuentes del sistema y otros datos, con fines de
  identificación.
• Tecnologías de reconocimiento. Tecnologías, incluida la aplicación de probabilidad estadística a
  conjuntos de datos, que intentan reconocer o hacer suposiciones sobre usuarios y dispositivos
  (por ejemplo, que un usuario de varios dispositivos es el mismo usuario).

Es posible que usemos tecnologías de seguimiento y rastreo para diversos fines, entre ellos:

• Para permitirle utilizar y acceder a los sitios, incluida para la prevención de actividades
  fraudulentas y la mejora de las funciones de seguridad;
• Para facilitar la navegación, mostrar datos de forma más eficaz, recopilar datos estadísticos,
  personalizar su experiencia al utilizar los sitios y reconocer su ordenador para ayudarle a utilizar
  los sitios.
• Para evaluar el rendimiento de los sitios, incluso como parte de nuestras prácticas analíticas o
  para mejorar el contenido, los productos o los servicios ofrecidos a través de los sitios;
• Para ofrecerle una funcionalidad mejorada al acceder a los sitios o servicios, incluido el
  seguimiento de sus preferencias especificadas o el seguimiento de sus actividades en línea a lo
  largo del tiempo y a través de sitios de terceros; y
• Para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus intereses en nuestros sitios y en sitios de terceros
  en función de cómo interactúe con nuestros contenidos.

5. Por Qué Recopilamos Información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted de diversas formas, entre las que se incluyen las
siguientes:

Para Brindar nuestros Servicios

Procesamos cierta información personal cuando usted accede o utiliza nuestros servicios, incluyendo
para:

• procesar su solicitud de servicios legales;
• facilitar la funcionalidad de nuestros sitios, incluida la funcionalidad relacionada con el pago; y
• personalizar las experiencias y la personalización cuando usted está en nuestros sitios.

Para Comunicarnos Con usted

Tratamos determinada información para comunicarnos con usted en relación con sus cuentas, nuestros
servicios, nuestro marketing y sus solicitudes, entre otras cosas para:

• comunicarnos con usted en relación con sus solicitudes y nuestros servicios;
• responder a sus consultas sobre servicios y solicitudes de información;
• publicar sus comentarios o testimonios en nuestros sitios;
• enviarle encuestas sobre nuestros servicios; y
• poner en práctica sus preferencias de comunicación, como compartir información con nuestros
  socios para que tengan la posibilidad de enviarle correos electrónicos sobre sus productos y
  servicios.

Para la Mejora de Nuestros Sitios o Servicios

Queremos asegurarnos de que nuestros sitios y servicios mejoran y se amplían continuamente para
satisfacer y superar sus necesidades y expectativas. Para ello, podemos procesar determinados datos
personales, entre otras cosas para:

• mantener, mejorar y analizar nuestros sitios o servicios; y
• detectar, prevenir o investigar actividades sospechosas o fraudes.

Para Cumplir Con Las Leyes Aplicables

Es posible que estemos obligados a tratar determinados datos personales en virtud de ciertas leyes y
reglamentos, como las leyes fiscales, así como para:

• mantener registros adecuados para fines administrativos internos; y
• cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables, y responder a solicitudes
  gubernamentales legales, según sea necesario.

Para Hacer Cumplir Nuestras Condiciones, Acuerdos o Políticas

Para mantener un entorno seguro y de confianza cuando utilice nuestros sitios o servicios, utilizamos su
información personal para garantizar el cumplimiento de nuestras condiciones, políticas y acuerdos con
usted y con terceros.

Para Evaluar Su Solicitud de Empleo

Utilizamos su información personal para evaluar su solicitud de empleo o administrar los beneficios de
empleo.

Con Su Consentimiento

Procesamos determinada información personal para cumplir otros fines empresariales o comerciales
siguiendo sus instrucciones o con su consentimiento.

6. Cuándo Divulgamos Información

Como empresa, es posible que tengamos que revelar su información personal a proveedores de servicios
ajenos a nuestra organización que puedan ayudarnos a prestarle los servicios, tal como se establece en la
presente Política. También podemos compartir o vender su información a terceros, tal y como se define
a continuación, con fines de análisis o de otro tipo.

En la medida en que lo permita la ley y cualquier Código de Conducta Profesional estatal aplicable, cierta
información no pública sobre usted podría llegar a ser revelada en las siguientes situaciones:

• Para cumplir la legislación aplicable o responder a procesos legales válidos, incluidos los de las
  fuerzas de seguridad u otros organismos gubernamentales.
• Como parte de cualquier procedimiento legal o procedimiento alternativo de resolución de
  disputas iniciado por o contra nosotros, siempre que revelemos sólo la información necesaria para
  presentar, perseguir o defendernos contra la demanda y tomemos precauciones razonables para
  garantizar que la información revelada no se convierta en un asunto de dominio público.
• Durante una revisión de nuestras prácticas bajo la autorización de una junta estatal o nacional de
  concesión de licencias, o según sea necesario para responder adecuadamente a una consulta o
  queja de dicha junta u organización de concesión de licencias.
• En relación con una posible compra, venta o fusión de la totalidad o parte de nuestra empresa, si
  tomamos las precauciones adecuadas (por ejemplo, mediante un acuerdo de confidencialidad por
  escrito) para que el posible comprador o socio de la fusión no revele la información obtenida en
  el transcurso de la revisión.
• Facilitar información a nuestras filiales y a terceros no afiliados que nos presten servicios o
  realicen funciones en relación con los servicios que le prestamos a usted, pero sólo si tenemos un
  acuerdo contractual con la otra parte que les prohíbe divulgar o utilizar la información para fines
  distintos de aquellos para los que se divulgó. Ejemplos de tales divulgaciones incluyen el uso de
  un procesador de pagos, un proveedor de reservas, una tienda de productos, un proveedor de
  servicios de atención al cliente, un proveedor de marketing por correo electrónico o un servicio
  de entrega de alimentos.

También podríamos compartir su información, incluida su información personal, con nuestras filiales y
otros terceros, como empresas con las que mantenemos relaciones comerciales o de otro tipo, con fines
de marketing directo. Además, podríamos compartir la información que hemos recopilado sobre usted,
incluida la información personal, tal y como se revela en el momento en que usted proporciona su
información y como se describe en esta Política.

Por último, podríamos llegar a agregar, desidentificar y/o anonimizar cualquier información recopilada a
través de los sitios o servicios de forma que dicha información ya no esté vinculada a su información de
identificación personal. Podríamos utilizar y compartir esta información agregada y anonimizada
(información no personal) para cualquier propósito, incluyendo, sin limitación, para fines de investigación
y marketing, y también podríamos llegar a compartir estos datos con nuestros afiliados y terceros,
incluyendo anunciantes, socios promocionales y otros.

7. Anuncios e Información Sobre Usted

Es posible que usted vea determinados anuncios de nuestros sitios porque participamos en redes
publicitarias administradas por terceros. Estas redes realizan un seguimiento de sus actividades en línea
a lo largo del tiempo y a través de sitios web y servicios en línea de terceros mediante la recopilación de
información a través de medios automatizados, incluido el uso de las tecnologías de seguimiento y rastreo
descritas anteriormente, y utilizan esta información para mostrarle anuncios adaptados a sus intereses
individuales. La información que recopilan incluye datos sobre sus visitas a nuestros sitios, como las
páginas que ha visitado. Esta recopilación y orientación de anuncios tiene lugar en nuestros sitios y en
sitios web de terceros que participan en la red publicitaria. Este proceso también nos ayuda a realizar un
seguimiento de la eficacia de nuestras comunicaciones y esfuerzos de marketing.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida en algunas plataformas visitando las siguientes páginas:

• Meta
• Google
• Bing
• LinkedIn
• Criteo Network

8. Privacidad de Los Niños

Nuestros sitios no están destinados a ser utilizados por niños menores de 18 años. No solicitamos, ni
recopilamos conscientemente, ninguna información personal identificable de niños menores de 18 años.
Si usted es el padre, la madre o el tutor de un menor de 18 años que cree que nos ha proporcionado sus
datos, póngase en contacto con nosotros a través de la sección de “Contáctenos” para solicitar la
eliminación de dichos datos.

9. Visitantes de Los Sitios Fuera de Los Estados Unidos

Nuestros sitios no están destinados para visitantes que no se encuentran en los Estados Unidos y no
dirigimos nuestras actividades a usuarios que están fuera de los Estados Unidos. Toda la información que
reciba de los sitios se creará en servidores ubicados en los EE.UU., y toda la información que proporcione
se mantendrá en servidores web y sistemas ubicados en los EE.UU. Es posible, que las leyes de protección
de datos de los Estados Unidos sean diferentes de las del país en el que usted se encuentre, y su
información puede estar sujeta a solicitudes de acceso por parte de gobiernos, tribunales o cuerpos de
seguridad de los Estados Unidos de acuerdo con las leyes estadounidenses. Al utilizar los sitios o
facilitarnos cualquier información, usted da su consentimiento para que su información sea transferida,
procesada, utilizada, compartida y almacenada en los Estados Unidos y en otros países, tal y como se
establece en la presente Política.

10. Enlaces de terceros

Para su información, los sitios y esta Política podrían llegar a contener enlaces a otros sitios web no
controlados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, publicidad, productos,
servicios o contenidos de dichos sitios web. El uso de enlaces de terceros en nuestros sitios no debe
interpretarse en el sentido de que apoyamos dichos enlaces o tenemos relación alguna con ellos.

11. Seguridad

Tomamos medidas comercialmente razonables para ayudar a proteger y asegurar su información
personal. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet, redes móviles, transmisión
inalámbrica o almacenamiento electrónico de información puede garantizarse al 100%. En consecuencia,
no podemos garantizar la seguridad de la información que usted transmita a o desde los sitios, y usted
nos proporciona su información por su cuenta y riesgo.

12. Retención de la Información Personal

Para los fines establecidos en esta Política, conservaremos su información personal sólo durante el tiempo
que sea necesario. Su información personal será conservada y utilizada en la medida necesaria para
cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar su información
personal para cumplir con la legislación vigente), resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos
legales y políticas.

Toda la información que nos proporcione se almacena en nuestros servidores seguros o en los de nuestros
proveedores de almacenamiento de datos externos.

En algunas circunstancias podemos optar por hacer anónimos sus datos personales (de modo que ya no
puedan asociarse a usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta
información indefinidamente sin darle previo aviso.

Al momento de decidir cuánto tiempo conservaremos su información, tenemos en cuenta:

• Cuánto tiempo hemos mantenido una relación con usted o le hemos prestado nuestros servicios;
• Si estamos sujetos a alguna obligación legal (por ejemplo, alguna ley que nos obligue a conservar
  los registros de transacciones durante un determinado período de tiempo antes de poder
  eliminarlos).
• Si hemos adoptado alguna posición jurídica (por ejemplo, en relación con algún plazo de
  prescripción).

13. Sus Opciones de Privacidad

Actualización de su información personal

Preferimos mantener sus datos personales exactos y actualizados. Si desea cambiar su información de
contacto, por favor, comuníquese con nosotros a través de la información que figura en la sección de
“Contáctenos”. Nos esforzaremos de buena fe para realizar los cambios solicitados en nuestras bases de
datos activas en ese momento tan pronto como sea razonablemente posible (pero podríamos llegar a
retener la información anterior como registros comerciales).

Preferencias de Comunicación

Con su consentimiento, nos comunicamos con usted a través de diversos canales. Puede optar por dejar
de recibir nuestros correos electrónicos o mensajes de texto en cualquier momento. Para gestionar sus
preferencias de comunicación con nosotros, o para dejar de recibir comunicaciones por completo, anule
su suscripción en la parte inferior de nuestros correos electrónicos, responda “STOP” a nuestros mensajes
de texto o póngase en contacto con nosotros utilizando la información de la sección “Contáctenos” que
aparece más abajo.

Por favor, tenga en cuenta de que es posible de que alguna de su información personal, como su nombre
u otra información de identificación, podría llegar a permanecer en nuestra base de datos incluso después
de una solicitud de baja o de eliminación, con el fin de dar servicio a su cuenta, mantener la integridad y
el registro histórico de nuestra base de datos y sistemas, o para cumplir con las leyes y reglamentos
vigentes.

Si preferiría que no compartamos su nombre y dirección postal con terceros (salvo con nuestras filiales,
proveedores de servicios y empresas), tiene la opción de no hacerlo. Para ello, envíenos un correo
electrónico a [email protected]. Su elección no afectará a nuestra capacidad de compartir
información de las otras formas descritas en esta Política.

Cómo Controlar Sus Cookies

En la mayoría de los navegadores web, encontrará una sección de “ayuda” (“help”, en inglés) en la barra
de herramientas. Por favor consulte esta sección para obtener información sobre cómo recibir una
notificación cuando reciba una nueva cookie y cómo desactivar las cookies. Por favor vea los siguientes
enlaces para saber cómo modificar la configuración de su navegador web en los navegadores más
populares:

• Apple Safari
• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox

Tenga en cuenta que si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de
los sitios y beneficiarse de todas sus funciones. Para obtener más información sobre las cookies y
tecnologías similares y optar por no utilizarlas, visite los siguientes sitios web:

• La página de “opt-out” (optar por no) voluntaria de la Network Advertising Initiative (NAI) está
  disponible aquí.
• La página de “opt-out” (optar por no) de la Digital Advertising Alliance (DAA) está disponible en
  español aquí.

También podría hacer clic en el ícono informativo que aparece en cada anuncio basado en intereses. No
controlamos estos enlaces de “opt-out” ni si alguna empresa decide participar en estos programas de
“opt-out”. No nos hacemos responsables de las decisiones que tome al utilizar estos mecanismos ni de la
disponibilidad o exactitud de los mismos.

Por favor tenga en cuenta que, aunque opte por no participar en estos programas, es posible que siga
recibiendo anuncios, por ejemplo, anuncios basados en el sitio web que está viendo (tales como, anuncios
contextuales y segmentados), o que siga recibiendo anuncios que no están dirigidos a usted y que pueden
ser menos relevantes. Además, si su navegador (como algunos navegadores Safari) está configurado para
rechazar las cookies de “opt-out” cuando opta por no participar en los sitios web de la DAA o la NAI, su
exclusión voluntaria podría llegar a no concretarse.

Opción de no rastreo (Do Not Track)

Do Not Track (“DNT“) es una configuración del navegador web que solicita que una aplicación web
desactive el seguimiento de un usuario individual. Cuando usted decide activar la opción DNT en su
navegador, éste envía una señal especial a los sitios web, empresas y servicios de análisis, redes
publicitarias, plataformas sociales y otros servicios web que encuentre durante su navegación para que
dejen de rastrear su actividad. Varios terceros están desarrollando o han desarrollado señales u otros
mecanismos para la expresión de la elección del consumidor con respecto a la recopilación de información
sobre las actividades en línea de un consumidor individual a lo largo del tiempo y a través de sitios web
de terceros o servicios en línea (por ejemplo, señales de no seguimiento del navegador), pero no existe
una norma universalmente acordada sobre lo que una organización debe hacer cuando detecta una señal
DNT. Actualmente, no supervisamos ni tomamos ninguna medida con respecto a estas señales u otros
mecanismos. Puede obtener más información sobre Do Not Track aquí.

Analytics

El uso de Google Analytics nos ayuda a comprender cómo utilizan los sitios los usuarios y su información
personal puede ser transferida a Google. Obtenga más información sobre cómo Google utiliza su
información personal aquí e inhabilite Google Analytics aquí.

14. Sus Derechos de Privacidad en California

Esta sección de la Política se aplica únicamente a los residentes de California. Adoptamos esta sección
para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA“) modificada por la
Ley de Derechos de Privacidad de California (“CPRA“). Cualquier término definido en la CCPA o la CPRA
tiene el mismo significado cuando se utiliza en esta sección.

Además de los derechos descritos anteriormente, los residentes de California tienen los siguientes
derechos:

• Conocer las categorías de información personal que se recolecta sobre usted, los fines para los
  que se recolecta o utilizan las categorías de información y si dicha información se vende o
  comparte;
• Saber cuánto tiempo tenemos previsto conservar cada categoría de información personal;
• Saber si su información personal se vende o divulga y a quién;
• Acceder a su información personal;
• A borrar la información que nos ha proporcionado, con ciertas excepciones;
• Rectificar su información personal;
• No participar en la venta de información personal;
• Saber si se está recopilando Información Personal Sensible (“SPI“, por sus siglas en inglés) sobre
  usted, las categorías de SPI que se están recopilando, los fines para los que se recopilan o utilizan
  las categorías de SPI, y si la SPI se vende o comparte;
• Limitar el uso de su SPI si se utiliza para publicidad conductual de contexto cruzado o para deducir
  características suyas; y a
• A no ser discriminado, incluso si ejerce sus derechos de privacidad.

Solicitud de Acceso, Corrección, Modificación o Supresión de la Información

Los residentes de California tienen derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, que una empresa
que recolecta información personal sobre el consumidor le revele la información personal que se ha
recopilado durante los 12 meses anteriores sobre la información que se detalla a continuación:

• Las categorías de información personal recopilada sobre usted;
• Las categorías de fuentes de las que se recolecta la información personal;
• El propósito empresarial o comercial de recolectar, vender o compartir información personal;
• Las categorías de terceros a los que la empresa revela información personal; y
• La información personal específica que se recolecta sobre usted.

Por favor tenga en cuenta que si recolectamos información sobre usted para una única transacción y no
conservamos esa información en el curso ordinario de la actividad empresarial, esa información no se
conservará a efectos de una solicitud en virtud de esta sección. Además, si hemos desidentificado o
anonimizado datos sobre usted, no estamos obligados a reidentificar o vincular de otro modo su identidad
a esos datos si no se mantienen de ese modo en nuestros registros.

También puede solicitar que corrijamos o eliminemos su información personal. En relación a dicha
solicitud, podrían llegar a haber ciertas excepciones a nuestra obligación de eliminar su información, como
si tiene una cuenta o transacción existente con nosotros o si tenemos una razón comercial legítima para
conservar su información.

Información Personal Recolectada

En concreto, los sitios han recopilado las siguientes categorías de Información personal de consumidores en los últimos doce (12) meses a partir de la fecha de entrada en vigor de esta Política:

Categoría de información personal	Ejemplos de esta categoría	Fuentes de información personal	Propósito comercial de la recolección	Recogida	Vendida	Compartida
A. Identificadores Código Civil de California, en inglés Cal. Civ. Code 1798.140(v)(1)(A)	Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo interno, dirección de e-mail, nombre de cuenta u otros identificadores similares.	Tú Automáticamente terceros	Para proveer nuestros Servicios Para brindar información que solicitó Para verificar su identidad y para la prevención del fraude Para procesar sus pagos Para evaluar su solicitud de empleo Para enviarle información de marketing Para enviarle comunicaciones por e-mail y mensaje de texto Para identificar sus preferencias de productos y Servicios Para ayudar a solucionar problemas y mejorar nuestros Sitios y Servicios Para proteger la seguridad e integridad de los Sitios Para participar en análisis, investigaciones e informes sobre el uso de nuestros Sitios o Servicios Para fines comerciales internos Para cumplir con la ley y proteger la seguridad, los derechos, la propiedad o nuestra seguridad, la de los Servicios y del público en general Para otros fines divulgados en el momento en que proporciona su información personal o según se establece en esta Política	Sí	Sí	Sí

Categoría de información personal	Ejemplos de esta categoría	Fuentes de información personal	Propósito comercial de la recolección	Recogida	Vendida	Compartida
B. Información descrita en el Código Civil de California § 1798.80(e) Cal. Civ. Code 1798.140(v)(1)(B)	Nombre, firma, número de seguro social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro médico.	Tú Automáticamente terceros	Para proveer nuestros Servicios Para brindar información que solicitó Para verificar su identidad y para la prevención del fraude Para procesar sus pagos Para evaluar su solicitud de empleo Para enviarle información de marketing Para enviarle comunicaciones por e-mail y mensaje de texto Para identificar sus preferencias de productos y servicios Para ayudar a solucionar problemas y mejorar nuestros Sitios y Servicios Para proteger la seguridad e integridad de los Sitios Para participar en análisis, investigaciones e informes sobre el uso de nuestros Sitios o Servicios Para fines comerciales internos Para cumplir con la ley y proteger la seguridad, los derechos, la propiedad o nuestra seguridad, la de los Servicios y del público en general Para otros fines divulgados en el momento en que proporciona su Información personal o según se establece en esta Política	Sí	Sí	Sí

Categoría de información personal	Ejemplos de esta categoría	Fuentes de información personal	Propósito comercial de la recolección	Recogida	Vendida	Compartida
C. Características de las clasificación protegidas bajo la ley federal o de California Cal. Civ. Code 1798.140(v)(1)(C)	Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o historial crediticio, estado civil, condición médica (SIDA/VIH, cáncer), discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o situación militar, información genética (incluida la información genética familiar), actividades o afiliaciones políticas, estado familiar, condición de fuente de ingresos, condición de víctima de violencia doméstica, agresión o acoso.	N/A	N/A	No	N/A	N/A

Categoría de información personal	Ejemplos de esta categoría	Fuentes de información personal	Propósito comercial de la recolección	Recogida	Vendida	Compartida
D. Información comercial Cal. Civ. Code 1798.140(v)(1)(D)	Registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros antecedentes o tendencias de compra o consumo .	Tú Automáticamente	Para proveer nuestros Servicios Para brindar información que solicitó Para verificar su identidad y para la prevención del fraude Para procesar sus pagos Para enviarle información de marketing Para enviarle comunicaciones por e-mail y mensaje de texto Para identificar sus preferencias de productos y servicios Para ayudar a solucionar problemas y mejorar nuestros Sitios y Servicios Para proteger la seguridad e integridad de los Sitios Para participar en análisis, investigaciones e informes sobre el uso de nuestros Sitios o Servicios Para fines comerciales internos Para cumplir con la ley y proteger la seguridad, los derechos, la propiedad o nuestra seguridad, la de los Servicios y del público en general Para otros fines divulgados en el momento en que proporciona su información personal o según se establece en esta Política	Sí	Sí	Sí

Categoría de información personal	Ejemplos de esta categoría	Fuentes de información personal	Propósito comercial de la recolección	Recogida	Vendida	Compartida
E. Información biométrica Cal. Civ. Code 1798.140(v)(1)(E) tal como de define en Cal. Civ. Code 1798.140(c)	Las características genéticas, fisiológicas, biológicas o conductuales de un individuo.   .	N/A	N/A	No	N/A	N/A

Categoría de información personal	Ejemplos de esta categoría	Fuentes de información personal	Propósito comercial de la recolección	Recogida	Vendida	Compartida
F. Información sobre actividad en Internet u otra red electrónica Cal. Civ. Code 1798.140(v)(1)(F)	Historial de navegación, historial de búsqueda e información relacionada con una interacción con un sitio web, una aplicación o un anuncio de Internet.	Automáticamente	Para proveer nuestros Servicios Para brindar información que solicitó Para verificar su identidad y para la prevención del fraude Para procesar sus pagos Para evaluar su solicitud de empleo Para enviarle información de marketing Para enviarle comunicaciones por e-mail y mensaje de texto Para identificar sus preferencias de productos y servicios Para ayudar a solucionar problemas y mejorar nuestros Sitios y Servicios Para proteger la seguridad e integridad de los Sitios Para participar en análisis, investigaciones e informes sobre el uso de nuestros Sitios o Servicios Para fines comerciales internos Para cumplir con la ley y proteger la seguridad, los derechos, la propiedad o nuestra seguridad, la de los Servicios y del público en general Para otros fines divulgados en el momento en que proporciona su Información personal o según se establece en esta Política	Sí	No	No

Categoría de información personal	Ejemplos de esta categoría	Fuentes de información personal	Propósito comercial de la recolección	Recogida	Vendida	Compartida
G.Datos de geolocalización Cal. Civ. Code 1798.140(v)(1)(G)	Ubicación física y/o movimientos.	Tú Automáticamente	Para proporcionar nuestros Servicios Para proporcionar información que solicitó Para verificar su identidad y para la prevención del fraude Para identificar sus preferencias de productos y servicios Para ayudar a abordar problemas y mejorar nuestros Sitios y Servicios Para proteger la seguridad e integridad de los Sitios Para participar en análisis, investigaciones e informes sobre el uso de nuestros Sitios o Servicios Para fines comerciales internos Para cumplir con la ley y proteger la seguridad, los derechos, la propiedad nuestra, de los Servicios y el público en general Para otros fines divulgados en el momento en que proporciona su Información personal o según se establece en esta Política	Sí	No	No

Categoría de información personal	Ejemplos de esta categoría	Fuentes de información personal	Propósito comercial de la recolección	Recogida	Vendida	Compartida
H. Datos sensoriales Cal. Civ. Code 1798.140(v)(1)(H)	Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.	Tú Automáticamente	Para proveer nuestros Servicios Para brindar información que solicitó Para verificar su identidad y para la prevención del fraude Para evaluar su solicitud de empleo Para enviarle información de marketing Para enviarle comunicaciones por e-mail y mensaje de texto Para identificar sus preferencias de productos y servicios Para ayudar a solucionar problemas y mejorar nuestros Sitios y Servicios Para proteger la seguridad e integridad de los Sitios Para participar en análisis, investigaciones e informes sobre el uso de nuestros Sitios o Servicios Para fines comerciales internos Para cumplir con la ley y proteger la seguridad, los derechos, la propiedad o nuestra seguridad, la de los Servicios y del público en general Para otros fines divulgados en el momento en que proporciona su Información personal o según se establece en esta Política	Sí	No	No

Categoría de información personal	Ejemplos de esta categoría	Fuentes de información personal	Propósito comercial de la recolección	Recogida	Vendida	Compartida
I. Información profesional or relacionada con el empleo Cal. Civ. Code 1798.140(v)(1)(I)	Historial de trabajo actual o pasado o evaluaciones de desempeño	Tú Terceros	Para evaluar su solicitud de empleo	Si	No	No
J. Información educativa no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar, conocida como FERPA – 20 U.S.C. § 1232g, 34 CFR Parte 99) Cal. Civ. Code 1798.140(v)(1)(J)	Expedientes educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, tales como calificaciones, expedientes académicos, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera de estudiantes o expedientes disciplinarios de estudiantes.	Tú Terceros	Para evaluar su solicitud de empleo	Sí	No	No

Categoría de información personal	Ejemplos de esta categoría	Fuentes de información personal	Propósito comercial de la recolección	Recogida	Vendida	Compartida
K. Inferencias extraídas de otra información personal Cal. Civ. Code 1798.140(v)(1)(K)	Información utilizada para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.	Tú Automáticamente Terceros	Para proporcionar nuestros Servicios Para proporcionar información que solicitó Para verificar su identidad y para la prevención del fraude Para evaluar su solicitud de empleo Para enviarle información de marketing Para enviarle comunicaciones por correo electrónico y mensajes de texto Para identificar sus preferencias de productos y servicios Para participar en análisis, investigaciones e informes sobre el uso de nuestros Sitios o Servicios Para fines comerciales internos Para otros fines divulgados en el momento en que proporciona su Información personal o según se establece en esta Política	Sí	No	No
L. Información personal sensible o confidencial Cal. Civ. Code 1798.140(v)(1)(L)	Inicio de sesión de cuenta, número de tarjeta de débito o crédito en combinación con contraseña o PIN, contenido de correos electrónicos o mensajes de texto a otros, datos genéticos/ biométricos e información de salud	Tú	Para proveer nuestros Servicios Para brindar información que solicitó Para verificar su identidad y para la prevención del fraude Para procesar sus pagos Para evaluar su solicitud de empleo Para enviarle información de marketing Para enviarle comunicaciones por e-mail y mensaje de texto Para identificar sus preferencias de productos y servicios Para ayudar a solucionar problemas y mejorar nuestros Sitios y Servicios Para proteger la seguridad e integridad de los Sitios Para participar en análisis, investigaciones e informes sobre el uso de nuestros Sitios o Servicios Para fines comerciales internos Para cumplir con la ley y proteger la seguridad, los derechos, la propiedad o nuestra seguridad, la de los Servicios y del público en general Para otros fines divulgados en el momento en que proporciona su Información personal o según se establece en esta Política	Sí	Sí	Sí

No vender o Compartir Mi Información Personal

Los consumidores de California también tienen derecho, en cualquier momento, a decirnos que no
vendamos información personal ni la compartamos para publicidad conductual contextual cruzada – esto
se denomina derecho a excluirse, es decir, optar por no participar (“right to opt-out”, en inglés) de la venta
de información personal. Para ello, haga clic en este link.

Derecho a Limitar el Uso de Información Personal Sensible

Los consumidores de California tienen derecho a limitar el uso de cada tipo de información personal
sensible para cada propósito con cada tipo de socio tercero, si la información personal sensible se utiliza
por razones distintas de las necesarias para brindarle productos o servicios o si se recoge con el fin de
inferir características sobre un consumidor. Desde ya, limitamos la cantidad de información personal
sensible que recolectamos de usted, y nunca la utilizamos para un fin distinto al de proporcionarle
nuestros productos o servicios, o para la transacción para la que es necesaria.

Derecho a No ser Discriminado

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de los derechos que le otorga la CCPA. A menos que lo
permita la legislación de California, nosotros no le:

• Negarle bienes o servicios.
• Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones.
• Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.
• Sugerirle que usted podría recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

No obstante, tal y como permite la legislación de California, podríamos llegar a ofrecerle determinados
incentivos económicos que podrían resultar en ofrecerle precios, tarifas o niveles de calidad diferentes.
Cualquier incentivo financiero permitido que le ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el
valor de su información personal, por ejemplo, si se suscribe a un boletín de noticias con nosotros,
podríamos ofrecerle descuentos para futuros Servicios. La participación en un programa de incentivos
económicos requiere su consentimiento previo, que podrá revocar en cualquier momento. No ofrecemos
incentivos económicos.

Marketing de Afiliación o Terceros

El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a nuestros usuarios residentes en California
solicitar y obtener de nosotros una lista de los datos personales (en su caso) que hayamos revelado a
terceros para sus propios fines de marketing directo durante el año natural precedente, así como los
nombres y direcciones de dichos terceros. Actualmente no revelamos información personal protegida en
virtud de esta sección a terceros para sus propios fines de marketing directo.

Ejercicio de Sus Derechos de Privacidad en California

Usted o su agente autorizado podrían llegar a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la opción
de no participar de la venta o el intercambio de sus datos personales, o la limitación del uso de su
información personal sensible, utilizando la información que figura en la sección, “Contáctenos”, de abajo.

Si utiliza un agente autorizado para presentar su solicitud, es posible que le pidamos una prueba de la
autorización escrita que nos ha dado. También podríamos pedirle que confirme su identidad y su
residencia para obtener la información, y sólo tiene derecho a realizar esta solicitud dos veces en un
período de 12 meses. Para los correos electrónicos, incluya “Derechos de privacidad de California” en el
asunto. Debe incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico y dar fe sobre el hecho de que
reside en California. Acusaremos recibo de su solicitud en un plazo de 10 días y le responderemos en un
plazo de 45 días o le comunicaremos si necesitamos más tiempo para hacerlo. Si realiza esta solicitud por
teléfono, también podríamos pedirle que nos la facilite por escrito para que podamos verificar su
identidad. Si no podemos atender su solicitud por cualquier motivo, se lo notificaremos dentro del plazo
solicitado.

Si reside en Colorado, Connecticut o Virginia, tiene derecho, previa solicitud verificada, a:

• A confirmar si un responsable del tratamiento está procesando sus datos personales y a acceder a dichos datos personales;
• Corregir errores en sus datos personales;
• Eliminar sus datos personales;
• Obtener una copia de los datos personales que nos haya facilitado previamente en un formato portátil y, si es técnicamente posible, de fácil utilización, si el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados;
• A oponerse y a optar por no participar al tratamiento de sus datos personales con fines de (i) publicidad dirigida, (ii) venta de datos personales, o (iii) elaboración de perfiles para la adopción de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar en relación con el consumidor.

Para ejercer estos derechos, usted o su agente autorizado pueden presentar una solicitud de
confirmación, acceso, rectificación, supresión, obtención de una copia o exclusión voluntaria del
tratamiento de sus datos personales con fines de publicidad dirigida, venta o elaboración de perfiles
utilizando este link o poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información que figura en la
sección “Contáctenos” más abajo.

Si utiliza un agente autorizado para presentar su solicitud, podemos exigirle una prueba de la autorización
escrita que nos ha dado. También podemos pedirle que confirme su identidad y su residencia para obtener
la información. Para los correos electrónicos, incluya “Derechos de privacidad” en el asunto. Debe incluir
su nombre completo, dirección de correo electrónico y dar fe de que reside en Colorado, Connecticut o
Virginia. Tramitaremos su solicitud en un plazo de 45 días o le comunicaremos si necesitamos más tiempo
o no podemos tramitarla. Si realiza esta solicitud por teléfono, también podríamos pedirle que nos la
facilite por escrito para que podamos verificar su identidad. Si no podemos atender su solicitud por
cualquier motivo, se lo notificaremos dentro del plazo de solicitud.

15. Su derecho a la privacidad bajo otras leyes estatales de EE.UU.

En función de la legislación aplicable en el estado en el que resida, puede tener los siguientes derechos
con respecto a su Información Personal:

• A confirmar si un responsable del tratamiento está procesando sus datos personales y a acceder
• a dichos datos personales;
• Corregir errores en sus datos personales;
• Eliminar sus datos personales;
• Obtener una copia de los datos personales que nos haya facilitado previamente en un formato
  portátil y, si es técnicamente posible, de fácil utilización, si el tratamiento se lleva a cabo por
  medios automatizados;
• A oponerse y a optar por no participar al tratamiento de sus datos personales con fines de:
  • Publicidad dirigida
  • Venta de datos personales, o
  • Elaboración de perfiles para la adopción de decisiones que produzcan efectos legales o
    de importancia similar en relación con el consumidor.
• No le discriminaremos por haber ejercido cualquiera de estos derechos, incluyendo mediante:
  • Negarle servicios;
  • Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión
    de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones.
  • Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios; y/o
  • Sugerir que podría recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o
    calidad diferente de bienes o servicios.

Para ejercer estos derechos, usted puede presentar una solicitud de confirmación, acceso, rectificación,
supresión, obtención de una copia o exclusión voluntaria del tratamiento de sus datos personales con
fines de publicidad dirigida, venta o elaboración de perfiles utilizando este link o poniéndose en contacto
con nosotros utilizando la información que figura en la sección “Contáctenos” más abajo.

Podríamos pedirle que confirme su identidad y su residencia para obtener la información, y sólo tiene
derecho a hacer esta solicitud hasta dos veces al año. Para los correos electrónicos, incluya “Derechos de
privacidad” en el asunto. Debe incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico y dar fe de
que es residente. Tramitaremos su solicitud en un plazo de 45 días o le comunicaremos si necesitamos
más tiempo o no podemos tramitarla. Si realiza esta solicitud por teléfono, también podríamos pedirle
que nos la facilite por escrito para que podamos verificar su identidad. Si no podemos atender su solicitud
por cualquier motivo, se lo notificaremos dentro del plazo de solicitud.

16.    Cambios en esta Política de Privacidad

Podríamos llegar a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos todos los
cambios de esta Política en esta página. Le indicaremos en la parte superior de la misma la fecha de
actualización en vigor de la política modificada. Por lo tanto, le alentamos a que consulte esta página de
forma continua para conocer nuestra Política de Privacidad actual. Si así lo exige la legislación aplicable,
le notificaremos los cambios.

Al seguir utilizando los sitios o servicios o al proporcionarnos información después de que se haya
publicado dicha Política, usted acepta considerar dichos cambios y quedar vinculado a la Política de
Privacidad modificada.

17.    Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre esta Política de Privacidad, por favor, comuníquese con
nosotros:

Walker Advertising, LLC
20101 Hamilton Ave, Suite 375
Torrance, CA 90502

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: 1-800-492-5537

Formulario web

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Terminos De Uso de Los Defensores

Actualizado desde el 11 de Julio de 2023

AVISO IMPORTANTE: ESTOS TÉRMINOS DE USO ESTÁN SUJETOS A UN ARBITRAJE VINCULANTE Y A UNA RENUNCIA A LOS DERECHOS DE ACCIÓN COLECTIVA Y JUICIO POR JURADO, COMO SE DETALLA EN LA SECCIÓN DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA Y JUICIO POR JURADO A CONTINUACIÓN.

1.         Introducción

Por favor, revisa esta página con cuidado. Estos Términos de Uso (“Términos”) constituyen un contrato legal entre tú y Los Defensores o uno de nuestros afiliados (conocidos colectivamente como “Los Defensores”, “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Los Términos regulan tu acceso y uso de los siguientes Sitios web, así como sus subdominios o portales (conocidos colectivamente como “Sitios web” o “Sitios”) o cualquier otro uso o interacción con todos los portales, productos, bienes, servicios, eventos, funciones interactivas u otros servicios controlados por nosotros que publiquen un enlace a estos Términos (colectivamente, los “Servicios”):

https://www.losdefensores.com/

Al utilizar los Sitios o Servicios, aceptas estos Términos. Estos Términos constituyen un contrato entre tú y nosotros, y si estás utilizando los Sitios o Servicios en nombre de una empresa u organización, dicha empresa u organización también se considerará parte de estos Términos. Nuestros Servicios no están destinados para personas menores de 18 años; si accedes a nuestros Servicios, declaras y garantizas que tienes al menos 18 años de edad.

2.         Cambios a estos Términos

De vez en cuando, podemos decidir modificar, agregar o eliminar partes de estos Términos y publicaremos esos cambios aquí con una fecha actualizada en la parte superior. Si lo hacemos, tu uso continuado de los Sitios o Servicios después de que se hayan realizado dichos cambios significa que aceptas dichas modificaciones. Los Términos modificados serán efectivos automáticamente al publicarse en este Sitio. Además, nos reservamos el derecho de cambiar y mejorar las características y funcionalidades de los Servicios en cualquier momento, lo que incluye agregar, modificar o eliminar características y funcionalidades de los Servicios, o actualizar la forma en que se proporcionan nuestros Servicios. Además, nos reservamos el derecho de suspender o terminar los Servicios por cualquier motivo o en cualquier momento.

3.         Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad se incorpora a estos Términos por referencia y constituye una parte de estos Términos Al utilizar los Sitios o Servicios, indicas que comprendes y aceptas la recopilación, el uso y la divulgación de tu información según se describe en nuestra Política de Privacidad. Nuestra Política de Privacidad puede proporcionar opciones adicionales para optar por no compartir esta información, dependiendo de la jurisdicción en la que residas.

4.         Términos y Condiciones Adicionales

En relación con tu uso de los Sitios o Servicios, ocasionalmente se te solicitara que consientas políticas o términos y condiciones adicionales a estos Términos. Lee atentamente cualquier política o términos adicionales antes de hacer uso de dichas partes de los Sitios o Servicios. Cualquier término adicional no variará ni reemplazará estos Términos con respecto a cualquier uso de nuestros Sitios o Servicios, a menos que se indique expresamente lo contrario. En la medida en que reglas y guías adicionales afecten tu uso de nuestros Servicios, dichas reglas y guías se incorporan por referencia a estos Términos.

5.         Consentimiento Para Comunicaciones Electrónicas

Al utilizar los Sitios o Servicios, aceptas que podamos comunicarnos contigo electrónicamente en relación con tu uso de los Sitios o Servicios, y que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otras comunicaciones que Los Defensores te envíe electrónicamente cumplirán con cualquier requisito de comunicación legal, incluido cualquier requisito de que las comunicaciones sean por escrito. Para retirar tu consentimiento de recibir avisos electrónicos, avísanos en [email protected].

6.         Sitios web de terceros

Los Sitios pueden contener enlaces a Sitios web de terceros que te llevan fuera de los Sitios y los Servicios de Los Defensores (“Sitios Enlazados “). No controlamos, respaldamos, patrocinamos, recomendamos ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos Sitios Enlazados, ni hacemos ninguna garantía o representación, expresa o implícita, con respecto al contenido (o la precisión, actualidad o totalidad de dicho contenido) en cualquier Sitio Enlazado. Cuando sigas un enlace a otro sitio web, ese sitio web estará sujeto a términos de uso diferentes y a una política de privacidad diferente. Asegúrate de leer y aceptar esas políticas.

Tu correspondencia o transacciones comerciales con, o participación en promociones de, anunciantes o terceros encontrados en los Sitios, incluyendo, sin limitación, con respecto al pago y la entrega de productos o servicios relacionados y cualquier otro término, condición, garantía o representación asociada con dichas transacciones, son exclusivamente entre tú y dichos terceros y no nos vinculan. Aceptas que no somos responsables ni nos somos responsables de ninguna acción, pérdida, daño, responsabilidad, reclamo, juicio, costo o gastos de cualquier naturaleza o tipo incurridos como resultado de dichas transacciones o como resultado de la presencia de dichos terceros en los Sitios, y aceptas indemnizarnos de y contra cualquier reclamo incurrido como resultado de dichas transacciones.

7.         Conducta prohibida

No puedes acceder o utilizar, ni intentar acceder o utilizar, los Sitios o Servicios para realizar ninguna acción que pueda perjudicarnos o a cualquier tercero, interferir con la operación de los Sitios o Servicios, o de manera que viole cualquier ley(es). Por ejemplo, y sin limitación, no puedes:

• Suplantar a cualquier persona o entidad o afirmar falsamente o de cualquier otra forma representar tu afiliación con cualquier persona o entidad o el origen de cualquier información que proporciones.
• Participar en la obtención no autorizada de contenido o información personal mediante spidering, scraping u otros medios automatizados no autorizados, o utilizar cualquier otro medio automatizado no autorizado para recopilar información.
• Obtener o intentar obtener acceso no autorizado a otros sistemas informáticos, Materiales, información o cualquier servicio disponible en o a través de los Sitios o Servicios.
• Recopilar o almacenar datos personales sobre otros usuarios de los Sitios o Servicios o solicitar información personal de cualquier individuo sin los derechos adecuados o el consentimiento del individuo;
• Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento de los Sitios o Servicios o cualquier actividad realizada en los Sitios o Servicios o intentar sondear, escanear, probar la vulnerabilidad o violar la seguridad de cualquier sistema o red;
• Evitar, ingeniería inversa, descifrar, descompilar, desensamblar, descifrar o de cualquier otra manera alterar o interferir con (o intentar, alentar o apoyar el intento de cualquier otra persona de participar en dichas actividades) cualquier software que comprenda o forme parte de los Sitios. El uso o la distribución de herramientas diseñadas para comprometer la seguridad (por ejemplo, programas para adivinar contraseñas, herramientas de descifrado o herramientas de sondeo de redes) está estrictamente prohibido;
• Tomar cualquier medida que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra red o infraestructura;
• Cargar o transmitir cualquier comunicación, software o Material que contenga un virus o sea perjudicial de otra manera para las computadoras o sistemas de la Compañía o de sus usuarios;
• Enviar o hacer que se envíe cualquier comunicación (incluido correo electrónico) a otros usuarios sin su consentimiento (por ejemplo, “bombas de correo” o “spamming”);
• Violar, o fomentar cualquier conducta que viole, cualquier ley o reglamento aplicable;
• Participar en fraude o mal uso de los Servicios;
• Causar daño, vergüenza o publicidad adversa a la Compañía; o
• Participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba a cualquier persona de usar o disfrutar de los Sitios o Servicios o que, a nuestro exclusivo criterio, nos exponga a nosotros o a cualquiera de nuestros usuarios, afiliados o cualquier otro tercero a cualquier responsabilidad, daño o perjuicio de cualquier tipo.

8.      Seguridad

Queda prohibido violar la seguridad de los Sitios o Servicios, lo cual puede resultar en responsabilidad penal y civil. Podemos investigar los incidentes que involucren tales violaciones y podemos involucrar, y cooperaremos con, las autoridades legales si se sospescha una violación penal. Podemos suspender o terminar tu acceso a los Sitios o Servicios por cualquier motivo o sin motivo alguno en cualquier momento y sin previo aviso.

Ejemplos de violaciones de seguridad incluyen, sin limitación, el acceso o uso no autorizado de datos o sistemas, incluyendo cualquier intento de sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de los Sitios o Servicios o de violar las medidas de seguridad o autenticación, la monitorización no autorizada de datos o tráfico, la interferencia en el servicio a cualquier usuario, host o red, incluyendo, entre otros, el envío masivo de correos electrónicos o noticias, otras técnicas de inundación, intentos deliberados de sobrecargar un sistema, falsificar cualquier encabezado de paquete TCP-IP, encabezado de correo electrónico o cualquier parte de un encabezado de mensaje, excepto el uso autorizado de alias o remitentes anónimos, y el uso de medios manuales o electrónicos para evitar cualquier limitación de uso.

9.      Uso de la Cuenta; Riesgo de Pérdida

Los Defensores se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar pedidos de productos o servicios o eliminar o editar contenido, a su discreción. Si utilizas una cuenta creada en uno de nuestros Sitios de Empresa, aceptas, representas y garantizas que nos proporcionarás información verdadera, actual, completa y precisa en relación con tu uso de los Sitios o Servicios. También declaras que estás utilizando tu cuenta con un propósito legal; no puedes utilizar tu cuenta, los Sitios o los Servicios con el propósito de cometer o fomentar actos fraudulentos o para cometer actos que darían lugar a responsabilidad civil y penal.También aceptas notificarnos inmediatamente de cualquier acceso o uso no autorizado de tu cuenta.

 Aceptas no acceder a los Sitios de ninguna manera que no sea a través de un navegador web comercialmente disponible. No se te permite cargar Material en los Sitios que sepas o deberías saber que infringe los derechos de propiedad intelectual de otros, y no puedes subir Material que genere una carga innecesaria que afecte el rendimiento de los Sitios o los sistemas y equipos de la Compañía. No puedes utilizar los Sitios o servicios de una manera que pueda bloquear el acceso, dañar o deshabilitar a Los Defensores, los Sitios o cualquiera de nuestros servidores. No puedes intentar obtener acceso no autorizado a los Sitios o a las cuentas de otros usuarios, sistemas informáticos o redes mediante la minería de contraseñas, el registro de pulsaciones de teclas, el hacking o cualquier otro medio. No subirás archivos que contengan virus, caballos de Troya, malware, spyware, gusanos, archivos corruptos o cualquier otro Material o software que pueda dañar el funcionamiento de otra computadora. Todos los Materiales subidos están sujetos a las leyes federales, estatales e internacionales aplicables.

10. Materiales Presentados

Ten en cuenta que la transmisión de información confidencial, sensible, privilegiada y/o financiera a través del correo electrónico no es segura. Cualquier información confidencial o personal solicitada por Los Defensores debe ser enviada de forma segura, a través de un protocolo de transferencia de archivos (FTP) u otra aplicación segura similar. Si tienes alguna preocupación acerca de la transmisión de dicha información, por favor comunícate con nuestra oficina por teléfono para recibir instrucciones adicionales.

A menos que se solicite específicamente, nuestra Compañía no desea recibir información confidencial, propietaria o secreta de tu parte a través de los Sitios (incluyendo a través de correo electrónico de contacto o formularios disponibles en los Sitios). Sigues siendo plenamente responsable de los Materiales o presentaciones que nos proporciones, incluyendo, sin limitación, cualquier información, solicitudes, obras creativas, imágenes, fotografías, presentaciones de ideas, sugerencias, planes de negocio, conceptos, métodos, sistemas, diseños, planes, técnicas o demostraciones en cualquier medio, incluyendo fotografías, gráficos, medios audiovisuales u otros Materiales presentados, publicados, cargados, enviados o transmitidos de cualquier otra forma a través de este Sitio o mediante nuestras redes sociales (“Material Presentado”). Por lo tanto, si nos envías algún Material presentado, otorgas a Los Defensores un derecho y licencia gratuita, ilimitada, mundial, perpetua, irrevocable, no exclusiva, completamente transferible, asignable y sublicenciable para usar, copiar, reproducir, modificar, adaptar, imprimir, publicar, traducir, crear obras derivadas, crear trabajos colectivos y distribuir, ejecutar, mostrar, licenciar y sublicenciar (a través de varios niveles) el Material presentado en cualquier medio conocido actualmente o inventado en el futuro, incluyendo para fines comerciales. Si nos envías algún Material presentado, también garantizas que el Material presentado no es confidencial ni secreto y que eres dueño. Aseguras que tienes todos los derechos necesarios (incluyendo derechos de privacidad y de publicidad) para autorizar a Los Defensores a usar el Material que envíes de acuerdo a la licencia en esta Sección.

Además de los derechos aplicables a cualquier Material enviado, cuando publiques comentarios o reseñas en los Sitios web o en menciones en redes sociales o Sitios de terceros, nos otorgas el derecho a utilizar el nombre, nombre de usuario o perfil que envíes con cualquier reseña, comentario u otro contenido, en conexión con dicha reseña, comentario u otro contenido. No debes usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona o engañarnos o engañar a terceros sobre el origen de cualquier Material enviado, incluyendo reseñas, comentarios u otro contenido. Podemos, pero no estamos obligados a, eliminar o editar cualquier Material enviado (incluyendo comentarios o reseñas) por cualquier motivo.

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• Contenga Material comercial o solicite fondos (caritativos o comerciales), perpetúe cadenas de correo o esquemas piramidales, promueva entidades comerciales o de otra manera participe en actividad comercial; o
• Viole cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable, o promueva actividades ilegales.

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11. Propiedad Intelectual

Los Sitios contienen contenido protegido por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de diseño, patentes, derechos morales u otros derechos de propiedad bajo las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos y otros países (“Contenido”), y estos derechos son válidos y protegidos en todas las formas, medios y tecnologías existentes ahora y en el futuro. A menos que se indique lo contrario en estos Términos o en los Sitios, Los Defensores o sus licenciantes de terceros son propietarios de todo el Contenido en los Sitios, incluyendo, entre otros, todos los videos, textos, gráficos, interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, imágenes en movimiento, ilustraciones, archivos, marcas comerciales, logotipos, marcas de servicio, obras de arte, códigos informáticos, diseño, estructura, selección, coordinación, “apariencia y sensación” y disposición de dicho Contenido. Todas las marcas comerciales mostradas en nuestros Sitios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios y no constituyen un respaldo ni una recomendación de dichas partes. Además, cualquier uso de marcas comerciales o enlaces a sitios web de terceros no pretende implicar que esas terceras partes respalden o tengan alguna afiliación con Los Defensores

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12. Reclamos de Infracción

Los Defensores respeta la propiedad intelectual de los demás y requiere que tú hagas lo mismo. De acuerdo con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”, por sus siglas en inglés), cuyo texto puede encontrarse en el sitio web de la Oficina de Derechos de Autor de los Estados Unidos en http://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf, Los Defensores responderá de manera expedita a los avisos de presunta infracción de derechos de autor que se informen debidamente a su Agente de Derechos de Autor designado identificado en el aviso que se detalla a continuación. Los Defensores deshabilitará y/o eliminará el acceso al sitio web para los usuarios que sean infractores reincidentes. Si crees que tu contenido ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, o que tus derechos de propiedad intelectual han sido violados de alguna otra manera, por favor proporciona a Los Defensores el siguiente aviso de presunta infracción de derechos de autor (“Aviso DMCA”):

Aviso de presunta infracción de DMCA (“Aviso”)

• Identifica la obra con derechos de autor que afirmas que ha sido infringida, o si este Aviso cubre varias obras, puedes proporcionar una lista representativa de las obras con derechos de autor que afirmas que han sido infringidas.
• Identifica el material o enlace que afirmas que infringe y proporciona una descripción de dónde se encuentra la obra infractora en el sitio web.
• Proporciona tu dirección postal, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico.
• Incluye las siguientes declaraciones en el cuerpo del Aviso:
• “Por medio de la presente, declaro de buena fe que el uso cuestionado del material con derechos de autor no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su representante o la ley (por ejemplo, uso legítimo).”
• “Por medio de la presente, declaro que la información en este Aviso es precisa y, bajo pena de perjurio, que soy el propietario o estoy autorizado para actuar en nombre del propietario del derecho de autor o de un derecho exclusivo bajo el derecho de autor que presuntamente ha sido infringido.”
• Proporciona tu nombre legal completo y tu firma electrónica o física.
• Envía este Aviso, con todos los elementos completados, al Agente de Derechos de Autor Designado de Los Defensores:

Agente de Derechos de Autor

Los Defensores

20101 Hamilton Ave, Suite 375

Torrance, CA 90502

Mientras que Los Defensores toma en serio todas estos avisos, puedes ser responsable de daños (incluyendo costos y honorarios de abogados) si falsamente afirmas que un contenido o actividad infringe derechos de autor. Por lo tanto, si no estás seguro si un Material infringe tus derechos de autor (incluyendo si el uso de un Material con derechos de autor puede constituir uso justo), es posible que desees buscar el consejo de un abogado.

13. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Los Defensores, sus afiliados, entidades relacionadas, divisiones, subsidiarias o empresas matrices, sus funcionarios, directores, empleados, afiliados y agentes, de cualquier reclamo, pérdida, daño, multa, sanción u otras responsabilidades de cualquier tipo asociadas de alguna manera con: (i) tu uso y acceso a los Sitios o Servicios; (ii) tu violación de cualquiera de estos Términos; y (iii) tu violación de cualquier derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales o derechos de privacidad relacionados con tu Contenido de Usuario (según corresponda), uso de los Sitios o cualquier otro uso de los Sitios o Servicios utilizando tu computadora, dispositivo móvil o credenciales de cuenta.

14. Limitación de Obligación            

TU USO DEL SITIO ES BAJO TU PROPIO RIESGO. NO HACEMOS REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO O LA INFORMACIÓN, MATERIALES, BIENES O SERVICIOS QUE APARECEN O SE OFRECEN EN EL SITIO, TODOS LOS CUALES SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALQUIER (1) GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR; (2) GARANTÍAS CONTRA LA INFRACCIÓN DE CUALQUIER PROPIEDAD INTELECTUAL O DERECHOS DE PROPIEDAD DE TERCEROS O CUALQUIER DERECHO DE PRIVACIDAD; (3) GARANTÍAS RELACIONADAS CON LA TRANSMISIÓN O ENTREGA DEL SITIO O SERVICIOS; (4) GARANTÍAS RELACIONADAS CON LA INTEGRIDAD, PRECISIÓN, CONFIABILIDAD, CORRECCIÓN O ACTUALIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN EN ESTE SITIO WEB O PROPORCIONADA POR NOSOTROS; (5) GARANTÍAS RELACIONADAS CON EL DESEMPEÑO, EL NO DESEMPEÑO U OTRAS ACCIONES U OMISIONES POR NOSOTROS O CUALQUIER TERCERO; Y (6) GARANTÍAS DE TÍTULO. ADEMÁS, LOS DEFENSORES NO GARANTIZA QUE EL SITIO O LOS SERVICIOS SATISFARÁN TUS NECESIDADES O REQUISITOS, NI LOS DE CUALQUIER OTRA PERSONA. NO HACEMOS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, DE QUE (1) EL SITIO, EL CONTENIDO, LAS FUNCIONES O LOS MATERIALES CONTENIDOS EN ÉL SERÁN OPORTUNOS, SEGUROS, PRECISOS, COMPLETOS, ININTERRUMPIDOS O SIN ERRORES, O QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS; (2) EL SITIO O CUALQUIER CORREO ELECTRÓNICO QUE TE ENVIEMOS, O EL SERVIDOR QUE HACE QUE EL SITIO O LOS CORREOS ELECTRÓNICOS ESTÉN DISPONIBLES, ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS QUE PUEDAN INFECTAR TU EQUIPO DE CÓMPUTO O DISPOSITIVO U OTRA PROPIEDAD DEBIDO A TU ACCESO, USO O NAVEGACIÓN EN EL SITIO O TU DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL, DATOS, TEXTO, IMÁGENES, VIDEO O AUDIO DEL SITIO. LA LEY APLICABLE PUEDE NO PERMITIR LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PODRÍA NO APLICARSE A TI. SIN EMBARGO, SI LA LEY APLICABLE NO PERMITE LA EXCLUSIÓN DE ALGUNAS O TODAS LAS GARANTÍAS ANTERIORES PARA TI, LAS EXCLUSIONES ANTERIORES SE APLICARÁN A TI EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

15. Liberación

Si tienes una disputa con nosotros o con uno o más usuarios de los Sitios o Servicios, liberas a Los Defensores (y a sus directivos, directores, afiliados, agentes, subsidiarias, empresas conjuntas y empleados) de reclamaciones, demandas y daños (reales y consecuentes) de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con dichas disputas.

Expresas y reconoces expresamente que renuncias a todos los derechos conforme a la Sección 1542 del Código Civil de California. Dicha sección establece: “UNA LIBERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR O LA PARTE LIBERADORA NO CONOZCA O SOSPECHE QUE EXISTEN A FAVOR DE ÉL O ELLA EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA LIBERACIÓN, LAS CUALES, SI FUERAN CONOCIDAS POR ÉL O ELLA, DEBEN HABER AFECTADO MATERIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR O LA PARTE LIBERADA”.

16. Terminación

Los Defensores se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de restringir, suspender o terminar estos Términos y tu acceso a la totalidad o parte de los Sitios, el Contenido o los Servicios, en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso ni responsabilidad. Puedes terminar estos Términos al dejar de utilizar los Servicios y acceder a los Sitios. Los Defensores también se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de dejar de proporcionar los Sitios o Servicios en cualquier momento.

17. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, nula o no exigible en su totalidad o en parte en cualquier jurisdicción por cualquier motivo, el resto de esa disposición y del Acuerdo completo serán divisibles y seguirán en pleno vigor y efecto.

18. Ley aplicable

Estos Términos estarán regidos por las leyes de los Estados Unidos y del Estado de California, según corresponda, sin recurrir a ninguna disposición sobre conflictos de leyes. Al utilizar los Sitios, renuncias a cualquier reclamo que pueda surgir bajo las leyes de otros países o territorios.

19. Resolución de disputas; Renuncia a juicio por jurado y acción colectiva

Con respecto a cualquier disputa que surja de o en relación con los Sitios, Servicios o estos Términos (incluyendo, sin limitación, la Política de Privacidad), Los Defensores y tú acuerdan negociar de buena fe y realizar esfuerzos razonables para cooperar mutuamente con el fin de lograr una resolución satisfactoria. Si tú y Los Defensores no resuelven cualquier disputa mediante negociación informal dentro de los 60 días, entonces cualquiera de las partes puede, mediante aviso a la otra parte, exigir mediación bajo la supervisión de JAMS (“JAMS”) en Los Ángeles, California. Si no se llega a un acuerdo en un plazo de 90 días después de la presentación de una demanda escrita de mediación (plazo que puede ser prorrogado con el acuerdo de ambas partes por escrito), cualquier controversia o reclamación no resuelta se resolverá mediante la iniciación de un arbitraje vinculante de conformidad con las reglas de JAMS ante un solo árbitro en Los Ángeles, California. Los gastos del arbitraje serán compartidos equitativamente por las partes, a menos que el arbitraje determine que los gastos se evaluarán de manera diferente, y el tribunal de arbitraje puede otorgar al partido que prevalezca sus honorarios de abogados y gastos. En consonancia con la naturaleza expedita del arbitraje, el intercambio de información previo a la audiencia se limitará a la producción razonable de documentos relevantes y no privilegiados, que se llevará a cabo de manera expedita. Tanto tú como Los Defensores entienden que están renunciando al derecho de litigar (o participar como parte o miembro de una clase) todas las disputas en un tribunal ante un juez o jurado. En su lugar, todas las disputas se resolverán ante un árbitro neutral, cuya decisión será final. Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes podrá hacer cumplir el laudo del árbitro.

Cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier disputa en cualquier foro se llevará a cabo únicamente de forma individual y ni tú ni Los Defensores buscarán que se escuche cualquier disputa como una acción de clase o en cualquier otro procedimiento en el que cualquiera de las partes actúe o proponga actuar en calidad de representante. Ningún arbitraje o procedimiento se combinará con otro sin el consentimiento previo por escrito de todas las partes en todos los arbitrajes o procedimientos afectados. En la medida permitida por la ley, cualquier reclamación o disputa en virtud de este acuerdo debe presentarse dentro de un año en un procedimiento de arbitraje, sin importar cualquier estatuto o ley en contrario. El período de un año comienza cuando se podría presentar por primera vez la reclamación o el aviso de disputa. Si no se presenta una reclamación o disputa dentro de un año, quedará permanentemente excluida. Si se determina que cualquier otra disposición de esta sección es ilegal o inaplicable, esa disposición se separará, y el resto de esta sección continuará en pleno vigor y efecto.

Estás de acuerdo en que Los Defensores tiene derecho a obtener medidas cautelares preliminares en la medida permitida por la ley para hacer cumplir cualquiera de los términos de estos Términos mientras se espera una decisión arbitral final. Tú y Los Defensores entienden que no están obligados a arbitrar cualquier disputa en la que cualquiera de las partes busque una reparación equitativa u otra reparación por el presunto uso ilegal de derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, secretos comerciales o patentes.En caso de que una disputa no se resuelva mediante arbitraje, dichas disputas se presentarán únicamente en los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Los Ángeles, California. Al aceptar estos Términos, aceptas irrevocable e incondicionalmente someterte a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.

20. General

No puedes ceder los derechos otorgados ni delegar ninguno de tus deberes en virtud de este acuerdo, y cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto. Los Defensores puede ceder sus derechos y delegar sus deberes en virtud de este acuerdo en su totalidad en relación con una fusión, reorganización o venta de todos o sustancialmente todos sus activos relacionados con estos Términos. Nada en este acuerdo constituye una asociación o empresa conjunta entre tú y Los Defensores. Los Defensores no garantiza el acceso continuo, ininterrumpido o seguro a este sitio o servicios, y el funcionamiento de los sitios puede verse afectado por numerosos factores fuera de su control. El hecho de que Los Defensores no tome medidas con respecto a un incumplimiento por tu parte o por parte de otros no renuncia a nuestro derecho de tomar medidas con respecto a incumplimientos posteriores o similares. Estos Términos establecen el entendimiento y acuerdo completo entre tú y Los Defensores con respecto al objeto del presente acuerdo. Las secciones 7 (Conducta prohibida); 8 (Seguridad); 9 (Uso de la cuenta; Riesgo de pérdida); 10 (Materiales enviados); 11 (Propiedad intelectual); 13 (Indemnización); 14 (Renuncias); 15 (Limitación de responsabilidad); 16 (Liberación); 18 (Divisibilidad); 19 (Ley aplicable; Jurisdicción); 20 (Resolución de disputas; Renuncia a acción colectiva y juicio con jurado) y 21 (General) sobreviven a cualquier terminación o vencimiento de este acuerdo. Además, cualquier disposición que, por su naturaleza, estuviera destinada a sobrevivir a la terminación de estos Términos así lo hará.

21. Aviso de Cumplimiento de ADA

Estamos comprometidos a hacer que el contenido del sitio web sea accesible para todos. Si tienes dificultades para acceder, ver y/o navegar por el contenido del sitio web, o si notas algún contenido, función o funcionalidad que crees que no es completamente accesible para personas con discapacidades, contáctanos utilizando la información en la sección “Contáctanos” a continuación con “Acceso al Sitio Web” en la línea de asunto y proporciona una descripción de la función específica que consideres no es totalmente accesible o una sugerencia de mejora, junto con información sobre el navegador y el dispositivo que estás utilizando para acceder a nuestro sitio. Tomamos todos los comentarios en serio y los consideraremos mientras evaluamos formas de acomodar a todos nuestros clientes y nuestras políticas de accesibilidad en general.

22. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos o los Servicios, puedes contactarnos de la siguiente manera:

Los Defensores,

20101 Hamilton Ave, Suite 375,

Torrance, CA 90502

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: 1-800-492-5537