Coronavirus: Entendemos lo devastador que podría ser perder tu trabajo o tener un accidente en tiempos como este. Hemos modificado nuestro centro de llamadas para seguir brindándote el apoyo legal que necesitas 24/7.

Preguntas frecuentes

Si no encuentras tu pregunta aquí, visita nuestra página de servicio al cliente.

Caso

¿Cómo puedo saber si tengo un caso?

Icono de accidente automovilístico

Sólo un abogado puede decirte si tienes un caso, basándose en la ley y en las circunstancias de tu accidente. Podemos ponerte en contacto con un abogado especializado en accidentes de auto, accidentes de trabajo y otras áreas de ayuda legal, para que te dé su opinión sobre tu situación, con base en su experiencia y en la información que le des.

¿Por qué es importante llamar a un abogado lo antes posible después de un accidente?

Icono de accidente automovilístico

Cuanto antes llames a Los Defensores, mejor te podemos ayudar. Entre más tiempo pase de tu accidente, tu situación se puede volver más complicada con la compañía de seguros o con tu empleador. Además, existen plazos estrictos para exigir tus derechos y si dejas pasar el tiempo podrías perder tus derechos.

¿Con cuál tipo de situaciones pueden ayudar?

Icono de accidente automovilístico

Nuestros abogados se enfocan en accidentes de auto, accidentes de trabajo, caídas en lugares públicos y problemas laborales.

¿Cuánto durara mi caso en resolverse?

Icono de accidente automovilístico

Cada caso es diferente y es difícil estimar cuanto durara el tuyo. Un accidente de auto típicamente toma un año en resolverse y un accidente de trabajo puede tomar hasta tres años. Un abogado es el único que puede darte un estimado apropiado después de escuchar más sobre tu situación.

¿Ustedes me informaran sobre lo que está pasando con mi caso?

Icono de accidente automovilístico

Debido a la confidencialidad entre abogado y cliente, sólo la firma de abogados tiene acceso a los detalles de tu situación. Si tienes preguntas sobre tu caso, debes hablar con la oficina de tu abogado.

¿Hablan español los abogados de Los Defensores?

Icono de accidente automovilístico

No todos nuestros abogados hablan español, pero siempre te conectaremos con alguien en su oficina que hable español.

Costo

¿Qué significa “No pagas hasta que ganas”?

Icono de accidente automovilístico

Para explicarlo en forma sencilla, significa que tu abogado de Los Defensores trabaja para ti sin cobrar nada hasta que tu caso esté resuelto. El abogado sólo cobra un porcentaje del dinero que logra recuperar para ti, así que tú nunca tienes que poner dinero de tu bolsillo.

La consulta con el abogado, ¿es realmente gratuita?

Icono de accidente automovilístico

Sí, tu primera consulta con uno de nuestros abogados miembros de Los Defensores es gratuita.

¿Cuánto dinero necesito pagar cuando contrato al abogado?

Icono de accidente automovilístico

Nuestros abogados de accidentes trabajan en base de contingencia. Esto significa que ellos no te cobran nada si no ganan tu caso. No pagas nada por adelantado por que el abogado cobra las deudas y sus honorarios de tu compensación.

Llamada

¿Cuánto dura una llamada a Los Defensores?

Icono de accidente automovilístico

Normalmente una llamada dura alrededor de 10 minutos. Sabemos que tu tiempo es valioso, por lo que haremos todo lo posible para que tu llamada sea atendida lo más rápido posible. Para agilizar tu llamada, reúne toda la información que tengas acerca del accidente antes de llamar a Los Defensores.

¿Qué tipo de preguntas me harán cuando llame a Los Defensores?

Icono de accidente automovilístico

Te preguntaremos tu nombre e información de contacto; cuándo, dónde y cómo ocurrió el accidente y una descripción breve de los daños y lesiones. También te haremos preguntas sencillas que nos permitirán ponerte en contacto con un abogado que se encuentre cerca de ti y sea el adecuado para tu situación.

Prefiero hablar en inglés. ¿Aun así Los Defensores me pueden ayudar?

Icono de accidente automovilístico

Claro que sí. Nuestros representantes hablan español e inglés y están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.

No tengo papeles, ¿aun así es seguro hablar a Los Defensores?

Icono de accidente automovilístico

Nuestra misión es ayudar a nuestra comunidad. No importa tu estatus migratorio o nacionalidad. Nosotros no compartimos ninguna información con ninguna compañía o agencia de gobierno, solo con la oficina de abogado al cual te conectamos.

¿Los Defensores es una firma de abogados?

Icono de accidente automovilístico

Los Defensores no es una firma de abogados. Tenemos una red de abogados a quienes remitimos casos potenciales para consultas gratuitas. Esto nos permite tener abogados en todo el país que ayudan a la comunidad latina con accidentes y problemas laborales.

No quiero contratar a un abogado. ¿Aun así, me pueden dar una consulta gratis?

Icono de accidente automovilístico

Tu consulta es sin compromiso. Si después de tu llamada decides que no quieres contratar al abogado, está bien.

Locación

¿Tienen abogados cerca de mí?

Icono de accidente automovilístico

Con más de 180 abogados en nuestra red, es muy posible que contemos con un abogado especializado en lesiones personales o en compensación al trabajador cerca de tu trabajo o de tu casa. Dependiendo de tu problema, el abogado puede hacer los arreglos necesarios para que un investigador vaya hasta dónde estás para conocer más detalles acerca de tu situación.

¿Dónde están ubicados?

Icono de accidente automovilístico

Las oficinas principales de Los Defensores están ubicadas en Los Ángeles, pero tenemos abogados en todo el país.

¿Por qué no entra mi llamada? (fuera del país)

Icono de accidente automovilístico

Los Defensores ayuda a víctimas de accidentes en los Estados Unidos. Si intentas contactarnos internacionalmente, es posible que la llamada no entre. Tenemos abogados en todo el país, pero no fuera de los Estados Unidos.

Privacidad

¿Hablar a Los Defensores es confidencial?

Icono de accidente automovilístico

Así es, tu llamada a Los Defensores es totalmente confidencial. Tu situación legal no importa y todo queda entre tú y tu abogado.

¿Ustedes compartirán mi información?

Icono de accidente automovilístico

Tu llamada y la información que nos das son 100% confidencial. Solo compartiremos tu información con la oficina del abogado que te dará tu consulta gratis.

¿Por qué necesitan mi dirección?

Icono de accidente automovilístico

Nosotros usamos tu dirección para poder encontrar un abogado en nuestra red que este cerca de ti.